Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles avec transparence et respect.
Notre Engagement de Protection des Données
Chez CryptoForm, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous nous efforçons de ne collecter que les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services de formation en cryptomonnaies de la plus haute qualité.
Cette politique s'applique à toutes les informations collectées via notre site web, nos formulaires de contact, nos services de formation et toute autre interaction que vous pourriez avoir avec CryptoForm.
Dernière mise à jour : Juillet 2025
Collecte de Données Personnelles
Quelles données personnelles nous collectons
Informations d'identification
- • Nom et prénom
- • Adresse électronique
- • Numéro de téléphone (optionnel)
- • Identifiants de connexion
Données de navigation
- • Adresse IP et géolocalisation
- • Type de navigateur et appareil
- • Pages visitées et temps passé
- • Cookies et technologies similaires
Informations de formation
- • Niveau d'expérience en crypto
- • Objectifs de formation
- • Progression dans les cours
- • Évaluations et certificats
Données de communication
- • Messages via formulaires de contact
- • Correspondances par messagerie
- • Préférences de communication
- • Historique du support client
Comment nous collectons vos données
Collecte directe
Lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, vous inscrivez à nos formations, créez un compte ou communiquez directement avec notre équipe.
Collecte automatique
Via les cookies, outils d'analyse web et technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site. Cette collecte nous aide à améliorer votre expérience utilisateur.
Sources tierces
Parfois via des partenaires de confiance ou des plateformes publiques, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et avec votre consentement.
Base légale du traitement
Pour le marketing et les communications personnalisées
Pour la fourniture de nos services de formation
Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
Durées de conservation
Utilisation de Vos Données
Comment nous utilisons vos données personnelles
Fourniture de services
- • Création et gestion de votre compte
- • Accès aux formations et contenus
- • Suivi de votre progression
- • Délivrance de certificats
Communication
- • Réponses à vos demandes
- • Notifications importantes
- • Support technique et pédagogique
- • Mises à jour des formations
Amélioration continue
- • Analyse de l'utilisation du site
- • Optimisation de l'expérience utilisateur
- • Développement de nouveaux contenus
- • Personnalisation des recommandations
Marketing (avec consentement)
- • Envoi d'informations sur nos services
- • Invitations à des événements
- • Contenus éducatifs personnalisés
- • Offres spéciales et promotions
Partage des données avec des tiers
Prestataires de services
Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
- • Hébergement web et infrastructure cloud
- • Services d'analyse et de mesure d'audience
- • Plateformes de communication et de marketing
- • Processeurs de paiement (données minimales)
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Vous seriez informé de tout changement de contrôle de vos données personnelles.
Communications marketing
Nous n'envoyons des communications marketing que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens présents dans nos communications ou en nous contactant directement.
Analyse du site web et amélioration
Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le site et améliorer continuellement l'expérience utilisateur. Ces analyses nous aident à optimiser nos contenus de formation et à développer de nouveaux services répondant mieux à vos besoins.
Protection de Vos Données
Mesures de sécurité en place
Sécurité technique
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- • Serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- • Sauvegardes régulières et chiffrées
Contrôles d'accès
- • Authentification forte pour le personnel
- • Accès aux données strictement limité au besoin
- • Journalisation de tous les accès aux données
- • Sessions utilisateur sécurisées et temporaires
Surveillance et monitoring
- • Surveillance 24/7 des systèmes
- • Détection automatique des anomalies
- • Alertes immédiates en cas d'incident
- • Tests de sécurité réguliers
Formation du personnel
- • Formation RGPD obligatoire pour tous
- • Sensibilisation à la sécurité informatique
- • Procédures strictes de gestion des données
- • Audits internes réguliers
Chiffrement et stockage des données
Données en transit
Toutes les données échangées entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par un chiffrement TLS 1.3 de niveau militaire, garantissant que vos informations ne peuvent pas être interceptées.
Données au repos
Vos données stockées dans nos bases de données sont chiffrées avec des algorithmes AES-256, et les clés de chiffrement sont gérées séparément pour une sécurité maximale.
Sauvegardes
Des sauvegardes automatiques et chiffrées sont effectuées quotidiennement et stockées dans des locations géographiques séparées pour assurer la continuité de service.
Procédures de notification en cas de violation
Protocole d'urgence
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
Vos Droits et Contrôles
Vos droits individuels
Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous et de demander une copie de ces informations dans un format lisible.
Droit de rectification
Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou mise à jour.
Droit à l'effacement
Aussi appelé "droit à l'oubli", vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou pour d'autres motifs légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer ces droits
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Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception
Délais de traitement
Nous nous engageons à traiter toutes les demandes dans les 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Informations de contact pour les demandes relatives aux données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact sur le site web. Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.
Demandes générales
Questions sur la politique, clarifications, conseils sur vos droits
Demandes urgentes
Violations suspectées, problèmes de sécurité, demandes de suppression d'urgence
Autorité de contrôle : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.